Kundendienst

ZURÜCKKEHREN

Wie lauten Ihre Rückgabebedingungen?

Müssen Sie einen Artikel zurückgeben? Kein Problem! Sie müssen nur das Rücksendeverfolgungsformular herunterladen, ausfüllen und mit der Rücksendung verschicken, um loszulegen.

Wenn Sie mit Ihrer Bestellung nicht ganz zufrieden sind und sich der Artikel in unbenutztem Zustand mit noch intakter Originalverpackung befindet, können Sie den/die Artikel innerhalb von 30 Tagen nach dem Versanddatum kostenlos zurücksenden für eine Rückerstattung per erstklassiger Post. Wenn der zurückgegebene Artikel aufgrund seines gebrauchten Aussehens nicht wieder aufgefüllt werden kann, wird Ihr Antrag auf Rückerstattung oder Gutschrift nicht bearbeitet .

*Bitte beachten Sie, dass die ursprünglichen Versandkosten nicht erstattungsfähig sind, es sei denn, uns ist ein Versandfehler unterlaufen.

*Wenn Sie sich außerhalb der USA befinden, beachten Sie bitte unsere internationalen Richtlinien unter der Registerkarte „Internationale Bestellungen“.

Es kann eine Woche dauern, bis Ihre Rücksendung vollständig bearbeitet ist und eine Rückerstattung/Gutschrift/Umtausch ausgestellt wird.

BÖRSEN

Wie mache ich einen Umtausch?

Wir helfen Ihnen gerne beim Umtausch, solange sich der Artikel in unbenutztem Zustand befindet und die Originalverpackung intakt ist. *Wenn Sie sich außerhalb der USA befinden, beachten Sie bitte unsere internationalen Richtlinien .

Wenn Sie einen defekten Artikel umtauschen möchten, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf .

GARANTIE

Allgemeine Garantie

Wir bieten eine 30-tägige eingeschränkte Garantie für alle Agoz-Produkte. Diese Garantie deckt alle Herstellungs- oder Verarbeitungsfehler ab, deckt jedoch keine Schäden ab, die durch normale Abnutzung, Missbrauch oder Modifikation des Produkts entstanden sind.

Wir können nicht garantieren, dass zum Zeitpunkt der Bearbeitung Ihres Garantieanspruchs genau das richtige Modell oder Produkt vorrätig ist, aber wir möchten nicht, dass Sie mit leeren Händen dastehen! In diesem Fall bieten wir eine Gutschrift anstelle eines Ersatzes an. Das Store-Guthaben verfällt nicht und ist für jedes Produkt gültig, das auf www.agoztech.com gefunden wird.

Agoztech haftet nicht für Schäden, die aus der Verwendung eines Agoz-Produkts entstehen können. Unsere Garantie erstreckt sich nicht auf die Reparatur oder den Ersatz von Eigentum wie elektronischen Geräten und/oder anderem persönlichen Eigentum.

Agoztech gewährt einen (1) Garantieanspruch pro gekauftem Produkt, wenn das Produkt innerhalb unserer 30-tägigen Rückerstattungs-Umtauschrichtlinie liegt.

*Fotos helfen sehr! Wenn Sie einen Garantieanspruch einreichen, fügen Sie bitte ein oder zwei Fotos des Artikels bei, damit wir das Problem besser verstehen können.

HABEN SIE NOCH FRAGEN?

(704) 882-0133

info@agoztech.com

INTERNATIONALE BESTELLUNGEN

Zoll & Mehrwertsteuer

In einigen Ländern können zusätzliche Steuern oder Abgaben (z. B. Mehrwertsteuer) erhoben werden. Wenn dies der Fall ist, liegt diese in der Verantwortung des Kunden. Pakete werden in die USA zurückgeschickt, wenn sie nicht abgeholt werden. In diesen Fällen können wir den Versand nicht erstatten. Die Zeitspanne, in der ein Paket beim Zoll in einem Land zurückgehalten wird, ist unterschiedlich und wir haben keine Möglichkeit, mit diesen Zollämtern Kontakt aufzunehmen.

Internationale Rücksendungen & Umtausch

Machen Sie sich keine Sorgen, wenn Sie sich außerhalb der USA befinden und mit Ihrem Kauf unzufrieden sind! Wir können Ihnen bei der Rücksendung Ihrer Artikel gegen eine Rückerstattung (ohne Versandkosten) behilflich sein, sofern sich der Artikel in unbenutztem Zustand befindet und die Originalverpackung intakt ist. Wir bitten Sie lediglich, die Kosten für die Rücksendung zu tragen.

*Bitte beachten Sie, dass die ursprünglichen Versandkosten nicht erstattungsfähig sind, es sei denn, uns ist ein Versandfehler unterlaufen.

Um eine internationale Rücksendung zu starten, füllen Sie das untenstehende Formular aus. Wir werden uns in Kürze bei Ihnen melden.

*Zurzeit können wir keinen internationalen Umtausch akzeptieren.

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FAQ

Fragen

Benötigen Sie Antworten auf weitere Fragen? Versuchen Sie, Ihre Frage in unserer Wissensdatenbank zu durchsuchen.

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Wir haben Montag bis Freitag von 8:00 bis 17:00 Uhr EST geöffnet. Machen Sie sich keine Sorgen, wir kümmern uns um jeden Kunden und werden uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden!

Bitte füllen Sie das untenstehende Formular aus, um uns eine E-Mail zu senden.

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